Conditions générales de vente

Éditeur :

Zyora – Micro-entreprise (personne physique)

120 rue Henri Dunant, 69400 Villefranche-sur-Saône, France

SIRET : 843 925 728 00027

Code NAF/APE : 4791B

Responsable : Zerzour

E-mail : Contact@zyora.fr

Téléphone : 07 44 76 72 01

Objet :

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Zyora et de ses clients dans le cadre de la vente de bijoux en acier inoxydable 316L via le site web Zyora.

1. Produits

Zyora propose des bijoux en acier inoxydable 316L, résistants à l’eau. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées sur la fiche produit correspondante.

2. Prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont gratuits. Zyora se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site Zyora. La commande est considérée comme acceptée lorsque le paiement est validé et confirmé par Zyora.

4. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

PayPal

Le paiement est sécurisé via les solutions de paiement intégrées sur le site Shopify.

5. Propriété et transfert des risques

Propriété : Les produits restent la propriété de Zyora jusqu’au paiement complet du prix par le client.

Transfert des risques : Les risques liés aux produits (perte ou dommage) sont transférés au client dès la livraison.

6. Livraison

Zones de livraison : France métropolitaine uniquement.

Modes de livraison :

Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés

Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés

Frais : La livraison est gratuite pour tous les clients.

Suivi : Chaque commande dispose d’un numéro de suivi consultable sur le site du transporteur.

Problèmes ou retards : En cas de colis perdu, endommagé ou en retard, le client doit contacter Zyora à l’adresse contact@zyora.fr pour trouver une solution (remboursement ou autre).

7. Droit de rétractation

Le client dispose d’un droit de rétractation conformément à la Politique de Retour déjà établie sur le site Zyora.

8. Responsabilité

Zyora ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’achat des produits. La responsabilité de Zyora se limite au montant de la commande pour tout produit défectueux ou non conforme.

9. Données personnelles

Les informations recueillies sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du site Zyora.

10. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des CGV sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Zyora